Kolarin jälkeen: milloin tarvitset hinauspalvelua?
Kolarin jälkeen hinauspalvelua tarvitaan aina, kun auto ei ole turvallisesti ajettavassa kunnossa. Jos törmäys on vaurioittanut ajoneuvoa niin, että ajaminen vaarantaa liikenneturvallisuuden tai voi pahentaa vaurioita, on viisainta soittaa hinausauto paikalle sen sijaan, että yrittää selvitä omin voimin. Alla käymme läpi yleisimmät kysymykset, joita autoilijat pohtivat kolarin jälkeen.
Milloin kolari vaatii hinausauton paikalle?
Hinausauto tarvitaan aina, kun kolarin seurauksena auto ei enää liiku turvallisesti tai lainkaan. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi renkaan tai pyörän vaurioituminen, jäähdytysjärjestelmän vuoto, moottorivaurio, turvatyynyn laukeaminen tai se, että auto on jäänyt ojaan tai jumiin. Jos epäilet lainkaan ajoneuvosi kuntoa, on turvallisempaa soittaa hinausapua kuin ottaa riski.
Kolarin jälkeen ajoneuvo saattaa näyttää ulkoapäin ehjältä, vaikka alla olevat rakenteet tai tekniikka olisivat vaurioituneet. Esimerkiksi alusta, ohjauslaitteisto tai jarruputket voivat olla vaurioituneet tavalla, joka ei näy silmällä mutta tekee ajamisesta vaarallista. Ammattilainen osaa arvioida tilanteen nopeasti ja ohjata oikean ratkaisun äärelle. Muista myös, että pysähdyt turvaan ja varoitat muita liikenteessä esimerkiksi varoituskolmiolla.
Voiko kolariauton ajaa itse korjaamolle?
Kolariauton ajaminen itse korjaamolle on turvallista vain, jos ajoneuvo on selkeästi ajokunnossa eikä kolari ole vaurioittanut ohjaus-, jarru- tai rengasjärjestelmää. Jos olet epävarma auton kunnosta kolarin jälkeen, suosittelemme soittamaan hinauspalveluun ennen kuin lähdet liikkeelle. Ammattilainen arvioi tilanteen puolestasi.
Itse ajaminen voi pahentaa vaurioita merkittävästi ja johtaa suurempiin korjauskustannuksiin. Lisäksi vakuutusyhtiö saattaa suhtautua kielteisesti tilanteeseen, jos autoa on ajettu kolarin jälkeen ja vauriot ovat sen seurauksena pahentuneet. Tuntemattomien vaurioiden kanssa ajaminen voi myös aiheuttaa vaaratilanteen muille tienkäyttäjille. Paras neuvomme on: epäilyksen hetkellä soita meille, niin hoidamme kuljetuksen turvallisesti.
Maksaako hinaus kolarin jälkeen itse?
Kolarin jälkeinen hinaus on useimmiten vakuutuksen kattama kustannus, joten asiakkaan ei yleensä tarvitse maksaa sitä itse. Meillä on tapana laskuttaa suoraan vakuutusyhtiötä, jolloin asiakas ei joudu maksamaan palvelusta käteisellä paikan päällä. Kannattaa kuitenkin aina tarkistaa oman vakuutuksesi ehdot, sillä korvaukset vaihtelevat vakuutusyhtiöittäin ja vakuutustyypeittäin.
Käytännössä kaskovakuutus kattaa hinauksen lähimpään korjaamoon useimmissa tapauksissa. Liikennevakuutus puolestaan voi kattaa hinauksen silloin, kun vahinko on toisen osapuolen aiheuttama. Epäselvissä tapauksissa voit varmistaa asian vakuutusyhtiöltäsi, mutta sinun ei tarvitse selvittää sitä yksin ennen kuin soitat meille. Hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiöön puolestasi ja tunnemme Etelä-Pohjanmaan korjaamot hyvin, joten löydämme sopivimman jatkopaikan autolle nopeasti.
Kuinka nopeasti hinausauto saapuu onnettomuuspaikalle?
Etelä-Pohjanmaan alueella hinausauto saapuu paikalle mittausten mukaan keskimäärin 46 minuutin sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Palvelumme on käytettävissä ympärivuorokautisesti koko Etelä-Pohjanmaan alueella Alavuden, Kuortaneen, Seinäjoen, Lapuan, Kauhavan, Ilmajoen, Kurikan ja Kauhajoen lähtöpisteistä, joten apua on saatavilla myös öisin ja viikonloppuisin.
Nopea paikalle saapuminen on tärkeää erityisesti silloin, kun auto on jäänyt tielle tai vaaralliseen paikkaan. Mitä nopeammin hinausauto saadaan paikalle, sitä nopeammin tieliikenne pääsee normalisoitumaan ja sinä pääset jatkamaan päivääsi. Siksi kehotamme soittamaan meille heti, kun tilanne on turvallinen ja olet siirtynyt syrjemmälle tieltä.
Mitä tietoja hinauspalvelulle pitää kertoa?
Kun soitat hinauspalveluun kolarin jälkeen, kerro mahdollisimman tarkasti sijaintisi, ajoneuvosi merkki ja malli sekä lyhyt kuvaus tilanteesta. Nämä tiedot auttavat meitä lähettämään oikeanlaisen kaluston paikalle ja arvioimaan, kuinka kauan saapuminen kestää.
Hyödyllisiä tietoja ovat muun muassa:
- Tarkka sijainti tai lähimmät tienviitat ja osoitteet
- Ajoneuvon merkki, malli ja rekisterinumero
- Kuvaus vaurioista ja siitä, onko auto liikuteltavissa
- Onko paikalla loukkaantuneita tai tarvitaanko muita viranomaisia
- Vakuutusyhtiön nimi, jos se on tiedossa
Älä huolehdi, jos et tiedä kaikkia tietoja heti. Autamme sinua selvittämään tilanteen puhelimessa askel kerrallaan. Tärkeintä on, että olet turvassa ja otat yhteyttä mahdollisimman pian.
Mitä muita tiepalveluita hinausyritys tarjoaa?
Hinauspalvelu ei rajoitu pelkästään auton hinaamiseen. Tarjoamme laajan valikoiman tiepalveluita, joilla autamme autoilijoita erilaisissa pulmatilanteissa tien päällä. Palvelumme kattaa muun muassa apuvirran antamisen, lukittujen ovien avauksen, polttoaineen tuonnin sekä vararenkaan vaihdon.
Tiepalveluiden hinnat vaihtelevat palvelun luonteen, kellonajan, sijainnin ja työn vaativuuden mukaan. Esimerkiksi tiepalvelu rengasrikon yhteydessä maksaa yleensä alkaen 150 eurosta. Paras tapa selvittää tarkka hinta on ottaa meihin yhteyttä, jolloin voimme arvioida tilanteen ja kertoa kustannuksista etukäteen.
Toimimme Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan alueella Alavuden, Kuortaneen, Seinäjoen, Kauhavan, Kurikan ja Kauhajoen sekä Vaasan lähtöpisteistä. Olitpa sitten ojassa, lukittujen ovien takana tai tyhjällä tankilla, tiepalvelumme on valmiina auttamaan vuorokauden ympäri joka päivä vuodessa.