Milloin hinauspalvelu on ilmainen?

Hinauspalvelu on ilmainen silloin, kun vakuutusyhtiö korvaa hinauksen kokonaan. Tämä tapahtuu useimmiten liikennevahingon tai kaskovakuutuksen piiriin kuuluvan teknisen vian yhteydessä. Tiepalveluvakuutus kattaa myös monia tilanteita, joissa hinauspalvelu tai tieapu on asiakkaalle maksutonta. Hinauksen maksuttomuus riippuu vahingon syystä, kohteesta ja vakuutusturvan laajuudesta. Suosittelemme ottamaan yhteyttä saadaksesi tarkan tiedon omasta tilanteestasi.

Milloin vakuutusyhtiö maksaa hinauspalvelun kokonaan?

Vakuutusyhtiö maksaa hinauspalvelun useimmiten täysimääräisesti liikennevahingon yhteydessä liikennevakuutuksen kautta sekä kaskovakuutuksen piiriin kuuluvien teknisten vikojen ja vahinkojen yhteydessä. Tiepalveluvakuutus kattaa useimmat tienvarsipalvelut kokonaan ilman omavastuuta, mutta kannattaa tarkistaa vakuutusyhtiön kanssa.

Liikennevakuutus korvaa useimmiten hinauksen, kun auto on joutunut liikenneonnettomuuteen tai kolariin. Kaskovakuutus puolestaan kattaa yleensä hinauksen teknisten vikojen, kuten moottorivian tai sytytyslaitteiden ongelmien vuoksi. Eri vakuutusyhtiöillä on hieman erilaiset käytännöt hinauspalvelun korvaamisessa, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä omaan vakuutusyhtiöösi.

Omavastuu vaikuttaa hinauspalvelun korvaamiseen kaskovakuutuksessa. Jos hinauspalvelun hinta jää alle omavastuun, asiakas maksaa kulut itse. Tiepalveluvakuutuksessa ei yleensä ole omavastuuta, joten palvelut ovat asiakkaalle täysin ilmaisia, mutta kannattaa tarkistaa vakuutusyhtiön kanssa.

Mitkä tekijät vaikuttavat hinauspalvelun maksuttomuuteen?

Hinauspalvelun maksuttomuuteen vaikuttavat hinauksen syy, hinauksen kohde, vuorokaudenaika ja hinausmatkan pituus. Kolari- ja vikatilanteissa hinaus lähimpään korjaamoon on useimmiten ilmainen, kun taas hinaus haluttuun paikkaan voi aiheuttaa lisäkustannuksia. Suosittelemme ottamaan yhteyttä saadaksesi tarkan tiedon omasta tilanteestasi.

Hinauksen syy määrittää, mikä vakuutus korvaa palvelun. Liikennevahinko korvataan useimmiten liikennevakuutuksesta, tekninen vika kaskovakuutuksesta ja auton tyhjentynyt akku sekä rengasrikko tiepalveluvakuutuksesta. Polttoaineen loppuminen kuuluu myös yleensä tiepalveluvakuutuksen piiriin, mutta kannattaa tarkistaa vakuutusyhtiön kanssa.

Hinausmatkan pituus vaikuttaa kustannuksiin merkittävästi. Vakuutusyhtiöt korvaavat yleensä hinauksen lähimpään sopivaan korjaamoon, mutta pidempi matka haluttuun korjaamoon voi aiheuttaa lisämaksuja. Yöaikaan ja viikonloppuisin hinauspalvelun hinta voi olla korkeampi. Ota yhteyttä saadaksesi tarkan tiedon kustannuksista.

Miten hinauspalvelun laskutus toimii suoraan vakuutusyhtiölle?

Hinauspalvelun suora laskutus vakuutusyhtiölle toimii siten, että hinausyritys laskuttaa palvelun suoraan vakuutusyhtiöltä asiakkaan puolesta. Tämä edellyttää vahinkotapahtuman ilmoittamista vakuutusyhtiölle ja tarvittavien asiakirjojen toimittamista hinauspalvelulle. Suosittelemme tilaamaan ensin hinauspalvelun ja sitten ottamaan yhteyttä vakuutusyhtiöön.

Käytännössä asiakas ilmoittaa vahingon vakuutusyhtiölle ja saa vahinkonumeron. Tämä numero annetaan hinauspalvelulle, joka hoitaa laskutuksen suoraan vakuutusyhtiön kanssa. Tarvittavia asiakirjoja ovat ajokortti, rekisteriotteen tiedot ja vakuutusyhtiön vahinkonumero.

Suora laskutus ei ole aina mahdollista. Jos vakuutusyhtiö ei ole tehnyt sopimusta hinausyrityksen kanssa tai vahingon korvattavuus on epäselvä, asiakas joutuu maksamaan hinauksen ensin itse ja hakemaan korvausta jälkikäteen vakuutusyhtiöltä.

Mitä hinauspalveluita saa ilmaiseksi tiepalveluvakuutuksella?

Tiepalveluvakuutuksella saa useimmiten ilmaiseksi apuvirran antamisen, lukossa olevien ovien avauksen, polttoaineen tuonnin, vararenkaan vaihdon ja pienet korjaukset tien päällä. Nämä palvelut kuuluvat yleensä tiepalveluvakuutuksen perusturvaan ilman omavastuuta, mutta kannattaa tarkistaa vakuutusyhtiön kanssa.

Apuvirran antaminen auttaa tilanteissa, joissa auton akku on tyhjä. Ovien avaus on tarpeen, kun avaimet ovat jääneet auton sisälle. Polttoaineen tuonti auttaa, kun tankki on tyhjentynyt kesken matkan. Rengasrikkotilanteessa tiepalvelu hoitaa vararenkaan vaihdon turvallisesti.

Tiepalveluvakuutuksella on yleensä käyttörajoituksia. Useimmat vakuutusyhtiöt korvaavat tiepalvelun muutaman kerran vuodessa. Palvelumme on käytettävissä ympärivuorokautisesti koko Etelä-Pohjanmaan alueella Alavuden, Kuortaneen, Seinäjoen, Lapuan, Kauhavan, Ilmajoen, Kurikan ja Kauhajoen lähtöpisteistä. Ota yhteyttä saadaksesi tarkan tiedon saapumisajasta ja palvelualueesta.